A l'issue de cette première partie, un travail individuel du
consultant SOeMAN d'une durée d'environ 1:00 a été nécessaire pour procéder à :
- la modélisation initiale (domaines d'activité, cause de perte...)
- La modélisation du processus relation client
- l'importation du fichier clients
- les tests de validation
Nous reprenons, le travail de groupe dédié à la prise en
main des outils pratiques de SOeMAN suivi
d'un programme intensif d'appropriation de l'ensemble des outils dédiés au pilotage de la relation client.
Aucun commentaire:
Enregistrer un commentaire